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I CORSI SEGNALATI DALLE
AZIENDE ED ENTI DI FORMAZIONE
REGISTRATI IN ARTJOB |
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Codice corso: COA481 |
| Titolo corso |
Come aprire un bed & breakfast |
| Tipologia |
Corsi di aggiornamento |
| Periodo |
settembre-dicembre |
| Ore totali |
45 ore |
| Sede |
- Milano - Via Pompeo Leoni 2 |
| Ente formatore |
Galdus società cooperativa - [Vedi scheda Ente] |
| Descrizione |
PROGRAMMA DELL’INTERVENTO FORMATIVO
Il corso avrà una durata complessiva di 45 ore:
Aspetti fiscali, normativi, assicurativi d economici (6 ore)
- Adempimenti e normative che regolano l’attività del B&B,
- logiche di approccio e di convenienza economica allo sviluppo della propria attività,
- regimi contabili e fiscali.
Aspetti logistici, gestionali e di relazione tra il gestore e l’ospite (15 ore)
- la gestione pratica della propria casa: la colazione e l’igiene,
- l’individuazione dei servizi minimi e massimi da offrire,
- l’importanza della comunicazione interpersonale e di un rapporto personalizzato con il cliente,
- la gestione e soddisfazione del cliente per fornire “qualcosa in più” rispetto all’albergo.
Effettuare la gestione commerciale di Bed & Breakfast (6 ore)
- Politiche di prezzo,
- strategie commerciali,
- analisi di mercato,
- promozione: materiale cartaceo, logica dei circuiti, siti internet.
Lingua inglese: il kit dell’accoglienza (5 ore)
Acquisire quelle parole e quelle frasi minime in lingua inglese per gestire l’accoglienza di stranieri in tutti i momenti della permanenza presso il Bed & Breakfast
Lingua spagnola: il kit dell’accoglienza (5 ore)
Acquisire quelle parole e quelle frasi minime per gestire l’accoglienza di stranieri di lingua spagnola in tutti i momenti della permanenza presso il B&B
Informatica (5 ore)
Utilizzare software di posta elettronica, di gestione prenotazioni, di elaborazione documenti.
Testimonianze (3 ore)
Incontro con ospiti con esperienza maturata nel settore
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| Sbocchi |
Possibilità di integrazione reddito |
| Posti totali |
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| Categoria del corso |
Turismo |
| Costo |
€ 300+ iva |
Per maggiori informazioni: |
| Telefono |
02-49516000 |
| Fax |
02-49516278 |
| E-mail |
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| Sito Web |
http://www.galdus.it |
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